卖家被竞对敲诈20万?惊现新型敲诈!跨境电商合规风险频发

亲密友人

延保服务商被集体诉讼

大量卖家数据安全受到威胁

同时，业内惊现新型敲诈套路

中国卖家被竞对坑20万！



延保服务商被联合起诉

从去年开始，卖家们能明显感觉到，跨境电商行业面临着日益复杂的法律合规风险。最近，甚至连跨境延保服务商都开始被集体诉讼，导致无数商家被卷入数据安全风波。

近期美国Xcotton延保服务商集体诉讼案，在跨境行业闹得沸沸扬扬。Xcotton的母公司是一家开曼群岛公司，而其公司网站显示，其位于上海，提供跨境相关的“保险保护产品和服务” 。

本案的原告，则是以代表性原告(named plaintiff) ——Terry为代表的众多和他同样遭遇的消费者群体，其“打击面”可能会很大，或将一批卖家牵扯其中。

Xcotton案件的特殊性在于它牵连很广。作为为卖家提供增值服务的第三方平台，其合规缺失直接导致合作卖家的经营危机。

根据诉状，Xcotton未取得加州保险业务许可，违反《加州保险法》等法规，使得通过其销售延保服务的众多卖家面临数据披露、服务下架及品牌声誉受损等连锁风险



案件暴露了卖家对第三方服务商合规性审查的不足。即便自身无主观过错，也可能因合作伙伴的违规操作被卷入法律纠纷。

例如，法院可能强制卖家提交消费者订单和支付数据以配合调查，这不仅增加运营成本，还可能因数据跨境传输涉及隐私合规问题，进一步触发监管处罚。

所以，卖家在选择第三方服务商时，卖家需严格审查其业务资质、数据安全认证及合规记录，并在合同中明确责任划分条款。



卖家被竞对敲诈20万！

除了服务商“连坐”之外，还有一个新的卖家被竞对敲诈的案例也需要卖家高度重视。最近一国内卖家因未在欧盟及德国注册商标，该卖家日均百单的店铺遭遇同行抢注商标并勒索20万元。

其实，很多卖家的跨境电商知识产权布局都很薄弱。

而且，欧盟商标注册周期约4-6个月，而跨境电商产品迭代速度往往快于注册流程，给恶意抢注者留下操作空间。

上述案例的风险根源，其实就是跨境电商行业普遍存在的两大问题：

1.合规意识不足：

部分卖家重销量轻合规，忽视对第三方服务商资质、数据跨境规则、知识产权布局的主动审查。就比如在Xcotton案件中，卖家要是可以提前核实其保险业务牌照，或要求服务商提供合规承诺书，可大幅降低连带风险。

2.管理体系缺位：

许多企业未建立系统的合规流程，如数据分类分级、供应商尽职调查、知识产权风险预判等。



所以，卖家一定要强化第三方合作审查、完善知识产权全球布局。在遭遇恶意投诉时，可联合平台申诉或提起“确认不侵权之诉”。一旦涉及诉讼，在21天内积极应诉以避免缺席判决，同时定期转移账户资金降低冻结损失。

现在跨境电商的竞争不仅仅是流量、价格和销量这么简单了，合规也成了竞争要点。无论是数据安全还是知识产权保护都要重视起来！



附上跨境者创始人Alice Qian，重点做的圈子社群。

“跨境出海大卖群”

优质圈子，进群需要满足以下要求：

1.进群审核卖家身份，必须是运营三年以上或总年销售500w以上的卖家

2.要求进卖家群保持活跃，潜水超过七天会被自动踢出

3.禁止广告跟私加，发现踢群





进群的人都是目标一致，经历过风雨的伙伴。个人的力量有限，只要圈子大，再难的问题都可以迎刃而解。

看着群里，发现并解决问题的效率，比主流网站还要迅速；聊天热度只增不减。我越来越确信，跨境出海大卖圈的建立，是我最美好的决定~


——Alice Qian

期待你的

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