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京东杀入外卖战场:是降维打击,还是行业绞肉机?

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发表于 2025-2-13 12:50:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
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继抖音外卖暗流涌动后,京东正式官宣即时零售王牌军!这一消息瞬间在商业圈炸开了锅,商家们心情复杂,一面欢呼着可能到来的流量红利,一面又恐惧陷入补贴黑洞。万亿本地生活市场,也迎来了最戏剧性的变量。京东此番入局,究竟是降维打击,还是会成为搅动行业的绞肉机?让我们一探究竟。



01

降维打击?解码京东的 “技术流” 底牌

京东向来以强大的技术实力和供应链体系闻名,这次进入外卖战场,更是打出了一套 “技术流” 组合拳。

即时零售与外卖的结合,产生了奇妙的化学反应。京东旗下的达达骑士,配合京东强大的供应链,正在重构 “30 分钟生活圈”。以往,外卖配送更多依赖于外卖平台自身的配送团队,配送范围和效率都存在一定局限。而京东借助其广泛的物流网络,能实现更快速、更精准的配送,让消费者在更短的时间内收到商品。

黑科技的赋能,更是让京东在这场竞争中脱颖而出。从无人机配送到智能分单系统,京东的数字化能力让传统外卖玩家望尘莫及。无人机配送可以跨越交通拥堵,实现快速送达,尤其在一些偏远地区或者交通繁忙的市中心,优势更为明显。智能分单系统则能根据骑手位置、订单距离、配送难度等因素,进行智能分配订单,大大提高了配送效率。

京东还给出了让商家最心动的承诺:“不做竞价排名,按 LBS 智能分发”。在传统外卖平台,商家为了获得更多流量,不得不投入大量资金进行竞价排名,这无疑增加了商家的运营成本。而京东的这一颠覆性宣言,或许能为商家带来更公平的竞争环境。
02

价格战魅影:那些年被平台裹挟的商家血泪史

回顾外卖行业的发展,价格战一直是绕不开的话题。美团与饿了么的补贴大战,虽然在一定程度上培养了消费者的外卖习惯,但也给商家带来了巨大的压力。据统计,在那场补贴大战中,超 50% 的餐饮店利润遭到平台挤压。商家们为了参与平台的各种补贴活动,不得不降低菜品价格,压缩利润空间。

如今,京东的入局,让商家们再次陷入了囚徒困境。流量焦虑倒逼商家 “全平台运营”,但这也意味着商家需要投入更多的人力、物力和财力。某连锁品牌运营总监曾无奈自述:“我们正在成为平台战争的军火商,不断投入资源,却不知道何时是个头。” 多平台运营虽然能带来更多的订单,但也增加了运营成本和管理难度。
03

暗战升级:2024 本地生活终局猜想

目前,外卖市场 CR2(美团和饿了么)超 95% 的垄断困局已经持续了很长时间。消费者习惯了这两大平台的服务,商家也依赖于这两大平台的流量。京东的入局,能否打破这一垄断困局?从数据上看,短期内打破垄断并非易事,但京东的 “非对称竞争路线” 或许能带来一些转机。

在反垄断法的紧箍咒下,京东避开了与传统外卖平台的正面价格战,而是通过技术创新和服务升级来吸引消费者和商家。比如,京东的即时零售模式,不仅提供餐饮外卖,还涵盖了生鲜、日用品等多个品类,满足了消费者一站式购物的需求。

对于商家来说,在多平台运营的时代,也需要掌握一些生存法则。这里总结了 “3 要 3 不要” 法则:要合理分配资源,不要盲目跟风投入;要注重用户体验,不要只追求订单数量;要积极与平台沟通,不要被动接受规则。

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