被买家投诉恶意骚扰，谁能解决？

私藏月色

我的店铺前几天卖了个产品，买家过了几天后，给了个差评，差评原因说有味道，我发短信给他协商修改差评，他不同意，是成人用品飞机杯，都使用2次了，说全额退款**改差评，我没答应他要求，然后**电话**扰，短信**扰。结果**投诉我恶意**扰，买家上传了手机通话记录和短信**扰记录。请问这种情况如何解决，如何能成功的让他投诉不成立呢？谁能帮我解决，给谁200元。我QQ994742399  希望**老大帮帮忙，小弟感激不尽。 媤S煺憫８分享：ΤΒ５８ . Ν Ε t]【ΤΒ５８. ＮＥT】ＴＢ５８?浄鐷磎蟯Z[竴

傲然星凌

这个都可以有啊，，，你不用管他上传那些通信记录和短信记录，你**死不认账，谁也那你没办法，一般都不会成立的。你用的是呼死你软件不是每次号码都变动嘛，又不绑定你手机号或者店铺什么的，反正查不出的哈。font.j\*\*mer{color:#FFF;}

沉迷於DNF中

但是投诉页面要我上传什么凭证，电话清单什么的，虽然是**不显示号码，但是我用我自己手机号发短信给他；说寄个**娃给他，他截图上传上去了，万一投诉买家成功，要扣12分，店铺屏蔽7天，要损失多少钱啊？不敢冒这个风险。font.j\*\*mer{color:#FFF;}

时忘人

另外好奇问下，飞机杯使用两次这你都能准确知道？啥原理判断出的哈

正题，这个应该不那么容易被处罚吧，你大可以电话找小二说清楚，反正**是不承认是你**扰的，人家也没办法。你说用手机短信发给他送娃娃给他，这也算**扰证据？font.j\*\*mer{color:#FFF;}

喵了个咪

去**吧font.j\*\*mer{color:#FFF;}

淡笑，那红尘

我也想知道 求解~font.j\*\*mer{color:#FFF;}

潇洒醉１场∽

**，自己态度委婉一些，第二，给中差评的人都是要钱的，以退货退款去协商不要觉得人家用过了你**不能退货，自然的本着处理问题的态度去沟通不要一直去满足他。font.j\*\*mer{color:#FFF;}

辣条欧巴ャ

买家投诉恶意**扰。前提是您有没有打电话给买家。如果有打电话给买家的话  你打电话的号码是不是跟你开店的号码有绑定有关联的手机号码。如果跟你店铺有关联的号码的话 投诉成功率比较大哦！font.j\*\*mer{color:#FFF;}

小十四

同求解同求解font.j\*\*mer{color:#FFF;}

吻我脖颈

同问 求解 求大神font.j\*\*mer{color:#FFF;}