货到付款被投诉 要怎么处理~

北岛深巷

今天关闭了一单货到付款的  然后收到买家投诉  有什么方法解决

久而旧之

直接不理，这样的情况淘宝也一般不会处罚的 在投诉哪里 回复 写一个理由  **好是  已经联系过快递公司  比如圆通 他们在买家的那个地址 不支持货到付款 其他地方 可以  然后写一下  说 本公司一直和圆通 或者其他合作 在业务方便签协议书的 不能发其他快递 **可以了font.j\*\*mer{color:#FFF;}

心如止水

如果你是小店**不建议用这个 亏的很多拒签的 font.j\*\*mer{color:#FFF;}

桃色私语

这个一般不要用  买家很多不负责任的  乱拍 然后拒签font.j\*\*mer{color:#FFF;}

暗香初醒

已经想要关闭  **是投诉的问题啊 不好弄啊 据说要扣6分 font.j\*\*mer{color:#FFF;}

黑妹咩呜

嗯  本来是没有什么 货到付款有亏有挣还好  不过经过这次被投诉怕了font.j\*\*mer{color:#FFF;}

孤酒依凉

扣6分算啥  我一般的违规都扣了12.5   严重违规扣了12分了···都出发好多次了
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污师

货到付款的订单我以前的一般做法都是发货前打电话给客户，确认她是否确实要，要的话我这边才发货！ 现在不这么做了，因为即使这样，有些新手买家不懂规则，还是会看到货不喜欢了**拒签，实在让人很头疼，找她补还运费那是不可能的，来回几十元运费伤不起！现在我果断采用货到付款退货运费险，一单也**几毛钱，你仔细算一下，一年下来假如被拒签一两单，来回运费是几十元，一年下来货到付款的订单也不会太多，每一单几毛钱，花的值！ 所以建议你去开通这个运费险，以后也不用受买家的气了！font.j\*\*mer{color:#FFF;}

三分温柔

已经和买家沟通好了 撤销了   谢谢你  但是这样的 我们一直都什么快递都有发的   然后现在怕了 我直接退出货到付款了 去看了规则 原来不发货也可以投诉font.j\*\*mer{color:#FFF;}

胸毛在燃烧

我们每天都有货到付款的单  有些是打电话 是同意要的 有些鸟都不鸟我们 这次这个投诉的是在旺旺上面我们跟他说要加运费 她一直不理我们 关闭了  然后**被投诉了 之后电话联系她同意撤销 叫她重新拍一个 我们不加他运费  现在还是被拒签了 哎！！！！运费险我们有买  font.j\*\*mer{color:#FFF;}